JCAFE busca apoyar el crecimiento de actividades cívicas en internet brindando instrucciones y asistencia en el uso de estrategias de información y tecnología de internet. JCAFE también pretende apoyar la promoción y protección de las voces de las personas en internet. Estos objetivos son clave para eléxito futuro de actividades cívicas en línea.
JCAFE ha apoyado organizaciones no gubernamentales en el uso de internet desde 1993. Ofrece una veriedad de consultorías y otros servicios a ONG’s. JCAFE estudia asuntos privados en la sociedad de la información, lleva a cabo seminarios y desarrolla herramientas para proteger la privacidad. El estudio sobre los usos ideales de la tecnología de la información en la sociedad actual es también un área de especialidad que propone políticas sobre actividades para mejorar la conciencia cívica sobre TIC.