“El número de blogs se ha duplicado cada cinco meses durante los últimos dos años; los sitios web de redes sociales se multiplican año a año; las redes entre pares (p2p) se han vuelto la principal fuente de tráfico en internet en tres años”, asegura un estudio reciente Quienes son responsables por la formulación de políticas están tratando de reaccionar y de anticiparse a estos cambios. Mientras tanto, ¿cómo están usando estas nuevas herramientas y formas de interacción en su trabajo?
Este proyecto de Comunica, implementado en alianza con APC, estudia cómo se pueden usar – y se han usado – las redes sociales y otras plataformas para influir en el debate sobre políticas de internet con evidencia producida por investigación en tres países de América del Sur: Ecuador, Perú y Uruguay. El proyecto es apoyado por el Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo.
El problema
En lo que se refiere a las políticas de TIC, suele suceder que hasta los mejores argumentos, basados en investigaciones serias, pueden ser totalmente ignorados. Las personas responsables de tomar decisiones suelen ser bombardeadas con exigencias contradictorias, a menudo fundadas en pruebas también contradictorias, lo que hace que investigadores e investigadoras independientes tengan dificultades para hacerse oír. La escasa comprensión y la falta de interés público en cuanto a las cuestiones de políticas de TIC, la ausencia de voluntad política, la inercia burocrática y las objeciones de ciertos intereses con agendas propias complican aún más la escena.
La oportunidad
Vivimos en un momento en que el uso de servicios web interactivos y sitios de redes sociales experimenta un crecimiento exponencial en todo el mundo, y América Latina no es la excepción. Las últimas investigaciones sobre estas tecnologías de web 2.0 destacan el impacto que han tenido en la vida social de las personas, la acción política e industrias tales como la publicidad y los medios de comunicación.
Ahora, Comunica y APC analizan cómo se pueden usar estas tecnologías para vincular a investigadores/as y responsables de la formulación de políticas: un área poco explorada hasta ahora.
El trabajo realizado
Impacto 2.0 alentó a los equipos a que, siguiendo un proceso de investigación formal, analizaran el impacto de la web 2.0 y los servicios de redes sociales en los vínculos entre investigación y políticas públicas, con el objetivo de documentar el diseño, la implementación y el impacto de las acciones emprendidas para conectar la creación de conocimiento y la definición de políticas.
Se adoptaron tres enfoques:
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Proyectos en los que los/as investigadores/as emplearon campañas en línea para que las conclusiones de sus investigaciones fueran más visibles para un público amplio;
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Proyectos en los que los/as investigadores/as procuraron apoyar procesos de consulta pública en línea, colaborando con entidades de gobierno;
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Proyectos que exploraron el uso de servicios web 2.0 y de redes sociales para abrir canales de comunicación directa entre investigadores, hacedores de políticas y otros actores interesados.
El proyecto comenzó en abril de 2010.
El libro con las conclusiones del trabajo ya está disponible para su descarga gratuita.
