Au cours des deux dernières décennies, Sylvia a travaillé sur l'utilisation stratégique de l'internet pour le développement, en mettant l'accent sur le renforcement des capacités.
Dès ses débuts en tant que volontaire des Nations Unies en 1993 en Colombie, elle a participé à un projet d'échange d'informations sur internet entre agriculteurs du Sud vers le Sud. Elle a œuvré au sein du vaste éventail multipartite d’organisations ayant des rôles techniques et consultatifs, principalement en matière de systèmes d’information, de fourniture d’accès et d’innovation.
-
Étant à Colnodo, elle a aidé plus de 400 ONG à établir leur première présence sur internet, à partager des données de recherche et à mettre en place des initiatives de collaboration autour des droits de l'homme et du processus de paix, du genre et de la biodiversité, entre autres.
-
Au GCRAI, elle a mis au point un système de gestion de contenu en ligne destiné aux scientifiques travaillant sur la lutte antiparasitaire intégrée pour les cultures tropicales.
-
À EsLaRed, elle a soutenu des initiatives communautaires sans fil visant à renforcer les capacités (telles que les traductions de la série de livres WNDW.net en espagnol) et le développement collaboratif d'un programme de formation pour le sans-fil communautaire, dans le cadre du projet TRICALCAR, qui a formé plus de cent ingénieurs pour élargir la connectivité en Amérique latine.
Sylvia a siégé au premier conseil consultatif pour le registre d'intérêt public, où elle a soutenu la création de leur premier groupe de travail sur les noms de domaine internationalisés (IDN).
En juillet 2003, son travail a été récompensé par le "Prix Annuel des Jeunes Professionnels" par le Centre de recherches pour le développement international (CRDI).
Sylvia a déménagé en Australie en 2008 et a rejoint APNIC pour coordonner la conception et la mise en œuvre de ISIF Asia, un partenariat de financement entre la communauté technique Internet qui soutient les innovateurs travaillant sur les technologies internet pour le développement, ainsi que les opportunités de développement des capacités à l'échelle. Elle a joué un rôle déterminant dans la création de Seed Alliance, une initiative-cadre au sein de laquelle APNIC collabore activement avec les petits programmes de subventions et de récompenses de LACNIC et d'AFRINIC.
À présent, en tant que Responsable des Programmes pour la Fondation APNIC, Sylvia travaille à la conception et à la mise en œuvre de programmes collaboratifs afin d'étendre les efforts de renforcement des capacités de l'APNIC qui soutiennent le développement et la croissance d'un internet global, ouvert, stable et sécurisé, qui dessert l'ensemble de la communauté Asie-Pacifique.
Sylvia est actuellement membre du groupe consultatif multipartite du Forum sur la Gouvernance de l'Internet (IGF MAG), co-présidente du Forum régional Asie-Pacifique sur la gouvernance de l'Internet (APrIGF) et membre du groupe de travail intercommunautaire de l'ICANN sur le résultat des enchères pour les nouveaux gTLD.
